Politique d’expédition
Politique d’expédition
Toutes les commandes sont préparées avec soin par Douce Flamme by Alison.
Délais de préparation
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 2 à 7 jours ouvrés.
En période de forte activité (fêtes, marchés, collections spéciales), les délais peuvent être légèrement allongés.
Livraison
Les livraisons sont effectuées via le transporteur sélectionné lors de la commande.
Les délais de livraison dépendent du transporteur et ne peuvent être garantis.
Frais d’expédition
Les frais de livraison sont calculés au moment du passage de la commande.
Produits endommagés
Malgré tout le soin apporté à l’emballage, si un produit arrive cassé ou endommagé, merci de contacter Douce Flamme by Alison dans les 48h suivant la réception avec des photos du colis et du produit concerné.
Adresse de livraison
Le client est responsable des informations de livraison renseignées lors de la commande.
Douce Flamme by Alison ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur d’adresse fournie par le client.
Contact
Pour toute question concernant une expédition :
Douce Flamme by Alison
Email : douceflammebyalison@gmail.com